Ваши права как туриста защищены законом, вы имеете право:
Получить достоверную информацию о правилах въезда, обычаях, достопримечательностях и состоянии окружающей среды страны пребывания.
Свободно передвигаться и беспрепятственно получать медицинскую, правовую и иную неотложную помощь.
Быть защищённым в случае невыполнения условий договора: требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Получить экстренную помощь за счёт резервного фонда объединения туроператоров (при поездках за границу).
Иметь доступ к средствам связи и копиям документов туроператора.
Добровольно страховать дополнительные риски, не покрываемые финансовым обеспечением туроператора.
Получать сведения из единой информационной системы электронных путёвок для защиты своих прав.
Ваши обязанности:
Соблюдать законы и обычаи страны пребывания, уважать её культурное наследие, сохранять окружающую среду и заботиться о личной безопасности.
Если ваши права нарушены:
Исполнитель (туроператор или турагент) несёт ответственность. При отказе добровольно удовлетворить требования — вы имеете право обратиться в суд.
Знание своих прав — залог спокойного и безопасного отдыха!
26.05.2026г.