Роспотребнадзором осуществляется дополнительный контроль надлежащего функционирования систем инженерных коммуникаций, в том числе горячего и холодного централизованного водоснабжения, централизованной канализации, освещения, приточно-вытяжной вентиляции зданий аэровокзальных комплексов.
Роспотребнадзором оказано содействие по возврату пассажирам отмененных рейсов стоимости авиабилетов по месту их приобретения, в т.ч. в кассах аэропортов. Транзитным пассажирам предоставляются авиабилеты на обратный рейс и при необходимости, места в гостинице для ожидания вылета.
За разъяснениями в целях защиты своих прав потребители как по вопросам возврата денежных средств за билеты, так и за туристический продукт, можно обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04.
Электронное обращение можно направить в Роспотребнадзор по адресу http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php или через сайты территориальных органов Роспотребнадзора. Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в общественных приемных территориальных органов Роспотребнадзора, а также в консультационных центрах (пунктах) для потребителей, координаты которых можно уточнить в территориальных органах Роспотребнадзора.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» в связи с ситуацией в Турецкой Республике и приостановлением авиасообщения с Арабской Республикой Египет, напоминает, что за разъяснениями в целях защиты своих прав, граждане могут обращаться в Консультационный центр для потребителей по телефону «горячей линии»:
8 (8362) 45-19-33 с 8:30 до 17:00.
Личный приём граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 74 (Приём граждан: понедельник-пятница с 10.00 до 16.00).
e-mail: fguzZpp@yandex.ru
web-сайт: http://12sanepid.ru
и в Консультационные пункты для потребителей
г. Волжск, ул. Ленина, 51.
Режим работы: понедельник-пятница с 10.00 до 16.00.
тел: (83631) 4-99-90
г. Звенигово, ул. Ростовщикова, 25б.
Режим работы: понедельник-пятница с 10.00 до 16.00.
тел: (83645) 7-10-38
г. Козьмодемьянск, ул. Лихачева, 14.
Режим работы: понедельник-пятница с 10.00 до 16.00.
тел: (83632) 7-45-31
п. Сернур, ул. Советская, 56.
Режим работы: понедельник-пятница с 10.00 до 16.00.
тел: (83633) 9-72-20
п. Советский, ул. Пушкина, 19.
Режим работы: понедельник-пятница с 10.00 до 16.00.
тел: (83638) 9-42-86
Кроме того, граждане могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл (г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, 121)
по телефонам: 8-800-707-61-77, 68-19-44, 68-19-29 с 9:00 до 18:00;
Электронное обращение можно направить в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по адресу sanepid@12.rospotrebnadzor.ru.
Личный приём граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в общественной приёмной Управления (понедельник-четверг с 15:00 до 18:00, пятница – с 15:00 до 16:30).