За прошедшую неделю наибольшее количество обращений пришлось на такие сферы потребительского рынка как:
- сложная техника (в т.ч. бытовая) – 4.Потребителям разъяснены положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924.
- мобильные телефоны – 5;
Подготовлено и направлено на сайт 8 материалов.
В СМИ опубликовано 2 статьи.
В ходе проведенных консультаций составлено2 проекта претензий.
Проведено5 семинаров по вопросам применения положений законодательства о ЗПП.
Проведено мероприятий при осуществлении образовательной деятельности–6.
Распространено листовок, памяток по защите прав потребителей –520.