Специалистами Консультационного центра для потребителей и консультационных пунктов за период c 16 по 20 декабря 2019 года дано24консультациипо правоприменению потребительского законодательства.
За прошедшую неделю наибольшее количество обращений пришлось на такие сферы потребительского рынка как:
- сложная техника (в т. ч. бытовая) –8. Потребителям разъяснены положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924.
- одежда-2,
-обувь–2,
- игрушки-4.
-продажа товаров дистанционным способом – 2.
Подготовлено 2 проекта претензий.
Подготовлено и направлено на сайт 11 материалов.
Распространено листовок, памяток по защите прав потребителей –200.