Специалистами Консультационного центра для потребителей и консультационных пунктов за период c 19 по 23 октября 2020 года дано 8 консультаций.
|
|
КЦ |
КП Волжский район |
КП Звениговс кий район |
КП Советский район |
КП Сернурс кий район |
КП Горномарий ский район |
Все го | ||||||
|
Тематика вопросов |
По телефо ну |
На личном приеме |
По телефо ну |
На личном приеме |
По телефо ну |
На личном приеме |
По телефо ну |
На лич ном приеме |
По телефо ну |
На лич ном приеме |
По телефо ну |
На лич ном приеме | |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Услуги ЖКХ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Долевое строительство жилья |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Услуги связи |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Туристские услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Финансовые услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бытовые услуги |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
Медицинские услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Образовательные услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Транспортные услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продажа продовольственных товаров |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сложная техника (в т .ч. бытовая) |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
Мобильные телефоны |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Обувь |
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
Одежда |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
Парфюмерно-косметические товары |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Аудиовизуальные произведения и фонограммы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Строительные материалы и изделия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мебель |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
Двери |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пластиковые окна |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Автомобили, мото-велотовары |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Услуги общественного питания |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оформление ценников |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продажа товаров дистанционным способом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Игрушки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Прочее |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
Всего |
5 |
1 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Наибольшее количество обращений пришлось на такие сферы потребительского рынка как:
- продажа одежды и обуви – 4. Потребителям разъяснены положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55.
Подготовлен 1 проект претензии.
Размещено материалов на сайте – 4.