Специалистами Консультационного центра для потребителей и консультационных пунктов за период c 25 по 29 ноября 2024 года дано 22 консультаций. По санитарно-эпидемиологическим вопросам 9 консультаций.
|
|
КЦ |
КП Волжский район |
КП Звениговс кий район |
КП Советский район |
КП Сернурс кий район |
КП Горномарий ский район |
Всего |
||||||
|
Тематика вопросов |
По телефону |
На личном приеме |
По телефону |
На личном приеме |
По телефону |
На личном приеме |
По телефону |
На личном приеме |
По телефону |
На личном приеме |
По телефону |
На личном приеме |
|
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
Услуги ЖКХ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Долевое строительство жилья |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Услуги связи |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
Туристские услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Финансовые услуги |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
Бытовые услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Медицинские услуги |
1 |
|
2 |
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
5 |
|
Образовательные услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Транспортные услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продажа продовольственных товаров |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сложная техника (в т .ч. бытовая) |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
Мобильные телефоны |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Обувь |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
Одежда |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Парфюмерно-косметические товары |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Аудиовизуальные произведения и фонограммы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Строительные материалы и изделия |
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
Мебель |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Двери |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пластиковые окна |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Автомобили, мото-велотовары |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Услуги общественного питания |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оформление ценников |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продажа товаров дистанционным способом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Игрушки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Прочее |
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
7 |
|
Всего |
10 |
|
4 |
1 |
|
|
1 |
|
1 |
|
|
5 |
22 |
Наибольшее количество обращений пришлось на такие сферы потребительского рынка как:
- Медицинские услуги – 5. (некачественное оказание косметологических услуг)
- Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей– 2.
- Услуги связи-2. (подключение платных услуг без согласия потребителя)
Размещена на официальном сайте 2 статьи, в социальных сетях по 2 статьи.
Подготовлена 1 претензия (КП)
Распространено памяток – 50.