Вопрос-ответ


Золотое кольцо не подошло по размеру

Вопрос: Купил супруге золотое кольцо, но оно не подошло по размеру. Можно ли обменять на другое ?

Ответ: Золотое кольцо является изделием из драгоценного металла. Обмен или возврат изделия из драгоценного металла возможен при наличии в нем недостатков, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Изделие из драгоценного металла надлежащего качества не подошедшее по размеру не подлежит обмену, так как данная группа товаров включена в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55.

Возврат к списку