Вопрос: В декабре 2013 года я купил пылесос в кредит. Гарантийный срок на товар составляет двенадцать месяцев. В процессе использования он сломался. Могу ли расторгнуть договор купли-продажи пылесоса и получить назад денежные средства, уплаченные до настоящего времени? 

Ответ: Да, если недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита (п. 5 ст. 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей») Но необходимо также обратиться в соответствующий банк с письменным заявлением о расторжении кредитного договора, оформленного и заключенного для приобретения конкретного товара. При этом, приложив к заявлению документы, подтверждающие расторжение договора купли-продажи товара.