Вопрос-ответ


О возврате товара без упаковки при обнаружении недостатка

Вопрос: Можно ли вернуть товар с недостатком, если упаковки уже нет?

Ответ: В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе предъявить по своему выбору одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 503 ГК РФ. При возврате товара с недостатками наличие упаковки обязательным требованием не является.


Возврат к списку