Вопрос-ответ


Можно ли потребовать разницу в цене?

Вопрос: Купила ноутбук в июне. Ноутбук несколько раз ремонтировался. Продавец готов вернуть деньги за товар. Цены выросли. Ноутбука этой же модели в сети продавца уже нет (не продается). Купить точно такой же ноутбук у другого продавца на сумму, которая была оплачена за товар на момент приобретения, уже не получится. Можно ли потребовать разницу между ценой товара на момент покупки и ценой, которая сейчас установлена на данный товар ?

Ответ: При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения (п. 4 ст. 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

Но возникает ситуация со сложностью удовлетворения требования о выплате разницы в добровольном порядке, в частности в определении цены товара, который уже не продается данным продавцом.


Возврат к списку