Вопрос: Купил светодиодную лампочку, цоколь оказался большой. Хочу поменять на лампочку с маленьким цоколем. Поменяют ли?
Ответ: Вы вправе в течение 14-ти дней, не считая день покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1). Но продавец обменяет вам светодиодную лампочку надлежащего качества только в том случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Подтвердить покупку можете и ссылаясь на свидетельские показания.