Вопрос:
В декабре 2023 года купил счетчик воды. После установки был обнаружен недостаток товара. В связи с обнаружением недостатка товара обратился к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Потребовал также возмещения убытков, связанных с установкой счетчика. Продавец вернул уплаченную за товар денежную сумму в течение десяти дней. Однако требование о возмещении убытков продавец до сих пор не удовлетворил, ответив устно, что ожидает принятого решения изготовителя. В какой срок подлежит удовлетворению требование о возмещении убытков?
Ответ:
Согласно ст. 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", так же, как и требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренного ст. 22 Закона о защите прав потребителей срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей).
15.02.2024г.