Новости

RSS

Как правильно читать маркировку о классе энергетической эффективности на бытовых электроприборах?

Энергетическая эффективность – эффективное (рациональное) использование энергетических ресурсов.   Существуют классы энергетической эффективности. Класс энергетической эффективности – уровень экономичности энергопотребления изделия бытового и коммунального назначения, характеризующий его энергоэффективность на стадии эксплуатации. Существуют семь классов энергоэффективности–от A до G. Оборудование класса А самое энергоэффективное; у оборудования класса G энергоэффективность самая...

Платные образовательные услуги

      Платные образовательные услуги – осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение. В соответствии с Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 №1441, платные образовательные услуги не могут быть оказаны вместо образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществля...

Уголок школьника: права потребителей при заказе мебели по индивидуальному проекту

Удобное и функциональное рабочее место для школьника – залог успешной учебы и здоровья ребенка. Какие права есть у потребителей при заказе мебели по индивидуальному проекту?   Исполнитель, помимо информации, доведение которой предусмотрено статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах):   перечень оказываемых услуг (выполняемых ...

«Горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

«Горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» с 15 по 26 августа 2022 года проводит «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей. В рамках «горячей линии» в консультационных центре и пунктах организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей...

Кишечные инфекции

Кишечные инфекции – это целая группа заболеваний, которые в первую очередь повреждают пищеварительный тракт. Заражение происходит при попадании возбудителя инфекции через рот, как правило, при употреблении зараженных пищевых продуктов и воды. Всего таких заболеваний более 30 (пищевое отравление, сальмонеллез, дизентерия, холера, брюшной тиф и т. д.).             Кишечные инфекции могут быть вызваны бактериями (сальмонеллез, брюшной тиф, холера), их токсинами (ботулизм), а также вирус...

Права потребителя, если не предоставлен забронированный трансфер

Если приобретенный туристический пакет включает в себя трансфер, то представитель турфирмы обязан организовать встречу в месте прибытия: в аэропорту или на вокзале.   Согласно статье 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» информация о потребительских свойствах турпродукта, в т.ч. программе и маршруте пребывания, услугах по перевозке туриста в стране временного пребывания, является существенным условием договора.   Статья 12 Закона РФ от 07.02.19...

Что нужно знать путешественникам о туристической страховке

Туристическая страховка – программа страхования туристов, которая предусматривает защиту застрахованного лица от финансовых потерь, связанных с оказанием медицинской помощи.   Согласно требованиям Федерального закона от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.   Обе...

Правила оказания услуг связи по передаче данных

Услуги связи по передаче данных оказываются на основании возмездного договора об оказании услуг связи (постановление Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N2606 "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных").   Сторонами по договору об оказании услуг связи выступают физическое лицо, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны.   В случаях, установленных оператором связи, для заключения до...

Права потребителей при бронировании гостиницы дистанционным способом

В последнее время на туристическом рынке появилась тенденция онлайн бронирования отелей через известные системы.   Данная процедура осуществляется на специальных сайтах, на которых собрана, систематизирована и в удобной форме подана вся необходимая информация. Таким образом, человек может быстро сориентироваться в преимуществах и недостатках разных гостиниц и сделать свой выбор.   Не всегда отели требуют внести аванс и оплатить проживание заранее. Если вы самостоятельно зарезер...

Что должен знать потребитель при приобретении «горящих» туров

Покупка туристической путевки – дело ответственное, ведь именно от сделанного выбора зависит не только то, где пройдет отдых, но и его качество, безопасность.   Чтобы правильно выбрать туристский продукт, потребителям необходимо помнить о своих правах.   Потребитель туристских услуг – это заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением...