При отказе продавца в принятии претензии потребитель может воспользоваться услугами почтовой связи, отправив претензию заказным письмом с уведомлением и описанием о вложении на фактический и (или) на юридический адрес продавца (указан в чеке). Один экземпляр описи будет вложен в письмо, а второй вручается потребителю с соответствующим штампом и выдан кассовый чек об отправке письма.   Доказать факт предъявления претензии продавцу можно с помощью свидетелей. Свидетелями могут быть колле...

Арбуз – символ жары, лета и приятного отдыха. А еще арбуз — источник витаминов А и С, калия, магния, пектина и клетчатки. И вот на прилавках магазинов и на рынках появляется великое множество разных сортов арбузов всевозможных форм, размеров и даже цветов. Нам остается выбрать арбуз спелый, сладкий и сочный и очень желательно, чтобы без лишних нитратов и прочей «химии». Во-первых, смотрим на календарь. Самые вкусные арбузы созревают в сезон, в России это время со вт...

Автокаско – это страховой продукт, который защищает машину страхователя от ряда рисков: угона, хищений, повреждений (по любой причине) или от группы рисков по выбору покупателя полиса.   Главное преимущество КАСКО – автовладелец получит возмещение, даже если ущерб произошел по его вине. Минус автокаско в том, что тарифы устанавливаются не законом, а страховой компанией. Это значит, что стоимость полиса на один и тот же автомобиль в разных организациях может существенно отличаться...

При обращении к специалистам автосервиса мы надеемся на то, что ремонт будет произведен квалифицированно и в срок. Как выбрать надлежащего исполнителя и добиться качественного ремонта автомобиля? Отношения, возникающие при оказании услуг автосервиса, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.19992 №2300-1 «О защите прав потребителей, Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвер...

Вопрос: Купила мультиварку, обнаружен недостаток, продавец хочет провести экспертизу товара, могу ли я присутствовать при экспертизе? Ответ: В соответствии с п.5 ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон) в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Эксп...

Лихорадка Эбола – это острое, предположительно зоонозное заболевание из группы вирусных геморрагических лихорадок, протекающее с выраженным геморрагическим синдромом. Отличается высоким уровнем летальности и относится к особо опасным вирусным инфекциям. У человека болезнь, вызванная вирусом Эбола является редким, но тяжелым заболеванием. Она часто приводит к летальному исходу. Люди заражаются лихорадкой Эбола в результате прикосновения к: ·                     инфициро...

Покупки в комиссионных магазинах помогают не только экономить деньги, но и заботиться об окружающей среде. Концепция “разумного потребления” набирает обороты. Количество “модных” комиссионных магазинов растет. Но вот как у этих магазинов с правами потребителей? Соблюдаются ли они? Да и знают ли потребители о своем праве вернуть товар в магазин, даже если он комиссионный? Комиссионный магазин - это понятие, которое сейчас редко встретишь в названии магазина. Теперь продажей уцен...

Способ покупки через Интернет или другими способами, которые исключают возможность непосредственного ознакомления с приобретаемым товаром, называется дистанционным способом продажи.   Согласно требованиям Закона РФ от 07.02.1992 г. N2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи или и...

Предметом договора таких услуг является оказание исполнителем помощи в подготовке документов, поиск объекта недвижимости с целью использования его заказчиком на основании договора купли-продажи, аренды, субаренды и т.д. Договор об оказании риэлтерских услуг является подвидом договора возмездного оказания услуг, где исполнитель обязуется в срок оказать услугу (выполнить работу), а заказчик – принять и оплатить оказанную услугу (выполненную работу). Таким образом, на деятельность риэлтерск...